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Comment pouvons-nous vous aider

Vous pouvez nous contacter par le moyen qui vous convient. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 par e-mail ou par téléphone.

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FAQ

What is the regular packaging for pet grooming combs?
Regular packages include OPP bags, header card packages and color boxes.
Are your product materials safe and eco-friendly for pets?
All products adopt safe ABS eco-friendly materials, harmless to pets.
Can I mix different pet products in one order?
Sure thing! We do support mixed batches.
Do you offer support after purchase? What if I have issues?
Dedicated account management and technical support throughout your entire partnership journey with us. We provide pleasant after-sale service. Please contact us at support@hfbolopet.com.
Can you do custom design? Do you offer private label?
We offer ODM/OEM development with advanced materials like antibacterial fabrics, eco-friendly SAP polymers, non-slip silicones, and memory foam - fully customized for your brand vision. Flexible branding solutions including custom molds, color-infused handles, and sustainable packaging.
Do you offer free samples? Can I test the product before ordering?
Yes, we can provide free samples, you just need pay for the express cost or offer us express account we can send it to you with express cost collection.
Vos produits peuvent-ils être personnalisés ?
Oui, nos produits peuvent être personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous proposons des solutions sur mesure pour garantir à vos animaux les meilleurs soins.
Quel est votre délai de livraison ?
Notre délai de livraison varie généralement de 7 à 20 jours, selon votre emplacement et le mode d'expédition que vous choisissez.
Quelles sont les caractéristiques de vos produits ?
Nos produits sont modernes, intelligents et diversifiés, conçus pour répondre aux besoins spécifiques des propriétaires d'animaux et améliorer le bien-être et le confort de vos animaux grâce à des fonctionnalités innovantes.
Quels produits avez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits pour animaux de compagnie, notamment des produits de nettoyage et de toilettage pour animaux (brosses, coussinets, litière), des articles de voyage essentiels (chaussures, poussettes, laisses) et une mangeoire pour animaux.